Как заполнять карточки товаров на Вайлдберриз – оформление и доработка

Хорошо оформленная карточка — залог роста продаж на любом маркетплейсе. Ее наполнение должно одновременно удовлетворять алгоритмы, которые отвечают за ранжирование, и привлекать реальных покупателей. Важны все составляющие: товар с хорошо оптимизированным описанием и непроработанным визуалом может сначала выйти на хорошие позиции в поиске, но не смотивирует клиента на покупку.

В этой статье расскажем, как создать карточку товара на Вайлдберриз: от описания до фотографий.

На что влияет оформление карточки товара на ВБ

Если коротко — на ваш успех на маркетплейсе. Без SEO-оптимизации не выйти в топ, без заполненных характеристик карточку не покажут при включенных фильтрах, а саму продукцию не закажут, если изображения не будут убедительными для покупателя.

Если упустить важные детали при оформлении, товар вернут или поставят ему низкую оценку — это тоже повлияет на выдачу в дальнейшем и мнение потенциальных покупателей. А вот большое количество заказов, редкие отказы и положительные отзывы принесут еще больше продаж — алгоритмы ВБ поймут, что ваша продукция нравится людям и приносит деньги и вам, и самому маркетплейсу.

Другие секреты успеха — рекламные кампании через внутренние и внешние инструменты, распределение по региональным складам, управление ценообразованием и ассортиментом. Но в этой статье сосредоточимся на том, как делать карточки товара.

Заполнение карточки товара на Вайлдберриз

Чтобы завести карточку, откройте личный кабинет селлера, раздел «Товары и цены» → «Карточка товара». На открывшейся странице выберите «+ Добавить» → «Один товар».

Вы можете загружать товары не по одному, а массово и сразу в нескольких категориях. Перейдите в раздел «Товары» → «Карточка товара», откройте «+ Добавить» → «Много товаров». Выберите все категории и отредактируйте список характеристик, которые собираетесь заполнить.

Шаблоны для карточек товара Wildberries можно скачать, чтобы потом заполнить в Excel, или отредактировать онлайн. Автоматизации, как с поштучным заполнением, не будет, но это может быть удобнее, если у вас очень много позиций.

Вернемся к одиночному добавлению. Начните заполнять поля — кое-что подтянется автоматически. Например, категория выбирается автоматически, когда вы вводите наименование, а состав может подтянуться из описания. Набор полей с характеристиками зависит от выбранной категории. Маркетплейс подсказывает, что именно нужно улучшить, а кое-что предлагает заполнить или доработать с помощью нейросетей — например, сгенерировать описание или улучшить фотографию.

Наименование

Оно будет отображаться в заголовке карточки, поэтому здесь нужно добавить ключевую информацию. Помните, что название обрезается при отображении в каталоге, поиске — а иногда и в самой карточке.

Идеальная длина — 40 символов, максимальная — 60. Следует избегать синонимов, дублирования — например «Чехол для телефона смартфона». Указания на пол попросят перенести в соответствующее поле. Избегайте лишних подробностей, учитывая ограничение по длине.

Бренд

Торговый знак указывают в соответствии с маркировкой. Запрещено писать название ИП, символы, повторять слова и ставить косую черту. Также бренд не должен совпадать с категорией. Если вашего бренда еще нет на маркетплейсе, его можно создать: «Товары и цены» → «Мои бренды». Потребуется заполнить название, добавить категории и загрузить логотип размером 120 х 50 пикселей. Заявка на создание отправится модераторам и будет рассмотрена в течение двух дней.

Описание и характеристики

Текст индексируется алгоритмами при формировании выдачи. Его предельный размер зависит от категории.

Можете поступить и наоборот: заполнить характеристики товара и попросить ИИ сгенерировать описание, основываясь на них. Не указывайте ссылки, другие артикулы, теги или SEO-запросы отдельно от основного текста. Расскажите о преимуществах товара и сценариях его использования, удалите повторы — указать нужно только ту информацию, которая описывает конкретную вещь. Если вы продаете книги лиц, признанных иноагентами, добавьте в описание соответствующий дисклеймер.

Укажите как можно больше характеристик. Обращайте внимания на ограничения полей: например, вы можете указать до пяти синонимичных вариантов цвета для одного предмета, выбирая из списка маркетплейса.

Фотографии

Ключевой элемент для клиентов: здесь можно показать товар со всех сторон и в действии, а также добавить инфографику или продублировать наименование, которое не отобразится полностью в выдаче.

Вы можете загрузить до 30 изображений с подходящими характеристиками: от 700 х 900 пикселей, качество сжатия — не ниже 65%. Подходящие форматы: JPG, PNG и WEBP. Размер файла — до 10 Мб.

На первом снимке товар должен быть виден целиком, а если продаете комплект, отразите все наполнение. Показывайте предмет с разных ракурсов на нейтральном фоне, иллюстрируйте преимущества. 

Нельзя добавлять маркетинговые тексты (сообщения о скидках и акциях), оставлять водяные знаки, использовать слишком яркий фон или инфографику кислотных цветов. Придайте вещи презентабельный вид.

Оптимизация карточки

ВБ выгодно показывать первыми те товары, которые с наибольшей вероятностью купят пользователи: они должны максимально соответствовать поисковому запросу, обладать высоким рейтингом и положительными отзывами, подходить по цене. В случае успешной сделки в выигрыше будут все: покупатель, который получил то, что хотел; продавец и маркетплейс.

Шансы на попадание в топ повысит оптимизация: составьте подходящее SEO для Wildberries, проверьте, какая фотография на главной показывает лучшую конверсию.

Ключевые слова, которые должны попасть в описание, составляют семантическое ядро. Чтобы его собрать, посмотрите, что используют конкуренты, используйте внешние сервисы (как «Яндекс Вордстат»), сервисы аналитики и внутренние инструменты (как раздел «Популярные запросы» в ЛК). Посмотрите, что предлагает сама поисковая строка на ВБ.

Не используйте все ключевые запросы в описании — алгоритмы распознают их как спам и понизят карточку в выдаче. Достаточно 10–15 запросов. Используйте только то, что описывает ваш товар, иначе карточка попадет в выдачу по другому запросу — покупатели не перейдут в нее, ведь они ищут другую вещь, конверсия упадет и вы потеряете позиции.

Проверить, как клиенты находят ваши карточки, можно через отчет «Поисковые запросы». Регулярно проверяйте позиции в выдаче и редактируйте карточку в поисках оптимального решения: например, смена главной фотографии может поднять конверсии и сэкономить рекламный бюджет.

Экспертные советы для селлеров

• Обращайте внимание на то, какая категория подтягивается при заполнении наименования. Используйте в названии ключевой запрос, соответствующий товару: «Свитер вязаный с открытыми плечами», а не «Нарядный джемпер оверсайз».

• Ключевые слова бывают высоко-, средне- и низкочастотными. Первые описывают вещь максимально общо («женские джинсы»), вторые дают немного конкретики («женские зауженные джинсы»), третьи — максимально конкретны («женские зауженные джинсы с низкой посадкой»). Делайте упор на среднечастотные (СЧ) — их должно быть около 50% от всех ключей. ВЧ отдайте 30%, а НЧ — оставшиеся 20%.

• Добавляйте не менее 7 фото для Wildberries: разные ракурсы, детали, студийная и более живая съемка. Размещайте ключевую информацию: размерную сетку, особенности возврата, с которыми часто сталкиваются клиенты, назначение и эффект.

• Следите за конкурентами и отзывами. Учитесь на чужих ошибках и подчеркивайте преимущества, отстраиваясь от конкурентов. Выносите важную информацию в инфографику, если о ней часто упоминают клиенты.

Заключение

Грамотно оформленная карточка на ВБ — это ключ к росту продаж. Она помогает покупателю сделать выбор, алгоритмам — поднять ваш товар в выдаче, а вам — увеличить доход. Уделите внимание каждому элементу: от названия до фотографий и описания. Анализируйте эффективность, вносите правки, ориентируйтесь на отзывы и действия конкурентов.

У каждого маркетплейса свои требования. В предыдущих статьях мы рассказали, как делать карточки товара на «Яндекс Маркете» и составлять продающее описание на Ozon.