Как оформить карточку товара на Яндекс Маркете

Карточка товара — это виртуальная витрина продукта. Именно она позволяет привлечь внимание покупателей, отстроиться от конкурентов и показать, что селлер делает уникальное и выгодное предложение. Кроме того, по данным Яндекса, правильно заполненные карточки увеличивают конверсию на 15–30% и улучшают позиции в поиске, что позволяет быстрее найти предложение.

Из чего состоит карточка товара

К основным элементам карточки товара относятся:

• заголовок — название товара с ключевыми характеристиками;

• фото и видео — главное изображение + дополнительные ракурсы;

• описание — технические характеристики и преимущества;

• размещение в магазинах — базовая цена, условия доставки;

• характеристики — цвет, размер, производитель, гарантия и другие параметры;

• отзывы и рейтинг — влияют на доверие покупателей.

Почему важно указывать полные характеристики?

1.    Яндекс Маркет ранжирует товары не только по цене, но и по полноте информации, которую селлер указал в карточке товара. Обратите внимание здесь на тот момент, что для маркетплейса соответствие описания и параметров товара его наименованию также играет важную роль для выдачи и рейтинга.

2.    Покупатели чаще выбирают товары с полными характеристиками и отзывами. Так у них складывается объемное представление о продукте и желание приобрести его.

Виды карточек товара

В Яндекс Маркете у продавцов есть два варианта карточек товаров — индивидуальная и объединенная.

Когда покупатель вводит в поиске, например, «свитер», он видит все доступные предложения площадки. Затем выбирает понравившийся вариант — допустим, по цвету, цене или бренду — и переходит на страницу конкретного товара. Это и есть индивидуальная карточка — она относится только к одному предложению.

Здесь мы видим основные данные о «свитере» —  его цену, время доставки, размерный ряд и отзывы покупателей. Одним словом, всю ту информацию, которую изначально загрузил селлер

Также на Яндекс Маркете продавцу доступна опция объединения товаров по какому-либо признаку, например, по цветам и размерам товара внутри одной модели и категории. В таком случае покупатель увидит сразу все предложения продавца — разные размеры и цветовые решения.

При объединении карточек следует учитывать, что у них формируется общий рейтинг и будут доступны все отзывы.

Плюс такого подхода: покупатель видит сразу все предложения одного селлера. 

Как правильно оформить карточку товара

Правильное оформление карточки товара позволяет сделать ее более привлекательной и видимой. Для этого нужно лишь потратить время и внести все необходимые характеристики.

Что удобно, Яндекс Маркет покажет по шкале в 100 баллов, насколько тщательно сделана работа.

Для того, чтобы загрузить товар и, соответственно, создать карточку, необходимо зайти в личный кабинет Яндекс Маркета в блок Товары — Каталог — Загрузить товары.

Площадка предложит вам для этого несколько вариантов:

— загрузить один товар;

— загрузить много товаров;

— перенести с другого маркетплейса;

— обновить.

Выбираем загрузку, например, одной позиции. Кликаем на соответствующее поле. Далее система предложит создать карточку по уже имеющимся образцам, для этого достаточно ввести артикул или штрихкод нужной продукции.

Но если вы хотите хорошей выдачи и уникальный вариант, то лучше добавить данные вручную.

И первое, с чем предстоит работать, — это название товара. Встроенный искусственный интеллект предложит вам варианты для заполнения. Или же вы можете сделать это сами. Длина сообщения не должна превышать 120 символов. Рекомендуется придерживаться схемы: тип товара — производитель — модель — важная характеристика.

Примеры
Смартфон Samsung Galaxy S23 Ultra 12/512GB, зеленый, оригинал.
Кроссовки Nike Air Max 270, мужские, размер 42, черные.

Ошибки

• Суперцена. Лучший телефон 2024. Купите сейчас — слишком рекламное и оценочное сообщение

• Телефон Samsung — не хватает модели и характеристик, товар будет сложно найти.

Лайфхак
Используйте ключевые слова, которые ищут покупатели, для этого можно воспользоваться Яндекс Вордстатом.

После заполнения поля с названием, нужно определить категорию товара. Сделать это также поможет платформа — выбрать можно из раскрывающегося списка или ввести вручную.

Артикул для товара можно сгенерировать или задать свой. Также как и штрихкод, если он не обозначен у производителя.

Описание: как убедить купить

Теперь мы переходим к одному из самых важных полей карточки — это описание. От него зачастую зависит решение покупателя заказывать или не заказывать товар.

Что в обязательном порядке должно здесь быть:

— дублируем технические характеристики — материал, размеры, вес;
— расписываем преимущества перед конкурентами — дополнительные аксессуары, гарантия;
— если товар сложный, добавляем понятную инструкцию по применению.

Основные ошибки 

1. Не стоит копировать  описания с других сайтов или с карточек конкурентов, это может привести к проблемами с продвижением товара на Яндекс Маркете.

2. Лучше избегать слишком длинные тексты без разделения на абзацы.

Не хотите делать описание самостоятельно? На платформе можно воспользоваться для этого помощью искусственного интеллекта.

Фотографии: как показать товар выгодно

Фотография также как и текстовое описание, влияет на выбор и статистику заказов.  Поэтому необходимо уделить достаточное внимание этому составляющему карточки товара.

Форматы и размеры, которые разрешает Яндекс Маркет:

— JPG, JPEG, PNG, WEBP;

— максимальный вес 10 МБ;

— минимальный размер 300×300;

— рекомендуемый размер 2048 пикселей по сумме двух сторон (например, 1600×448 или 1200×848).

Чем выше качество, тем лучше карточка оценивается системой.

Какие изображения подходят?

• Четкие, цветные фото или реалистичные иллюстрации товара.

• Только тот товар, который продается (даже похожие модели недопустимы).

•  Для фона можно использовать нейросеть Яндекса для создания виртуального фона.

Помимо фотографий и изображений можно добавить видео или инфографику.

Чего не должно быть в карточке товара

Ни в коем случае в вашей карточке товара не должно присутствовать:

— неточных характеристик — примерный вес, цвета типа «зелененький», это приводит к возвратам, а также усложняет поиск;

 — ссылок на другие сайты — это нарушает правила Яндекс Маркета;

— лучше избегать обилие восклицательных знаков и CAPS LOCK;

— несоответствия фото и описания, например, на фото красный цвет, а в описании синий.

Четыре лайфхака для продающих карточек

• Добавляйте видео – товары с видео продаются на 20% лучше.

• Используйте отзывы – если их нет, можно запустить отзывы за баллы.

• Обновляйте цены и акции – товары со скидками ранжируются выше.

• Проверяйте атрибуты – ошибки в параметрах приводят к отказу в модерации.
  

И помните, правильно оформленная карточка товара – это ваш продавец 24/7. Чем точнее и полнее информация, тем выше конверсия.

О том же, как выйти на Яндекс Маркет и начать здесь продажи, читайте в нашей статье.