Лучшие инструменты и стратегии для увеличения продаж на Мегамаркете

«Мегамаркет» — четвертый по величине маркетплейс в России и часть экосистемы «Сбера». В этой статье мы разберем, чем отличается продвижение товаров на этой площадке, почему «Мегамаркет» стоит выбирать селлерам и какие форматы он предлагает.

Особенности «Мегамаркета»

Стратегия развития маркетплейса вылилась в отказ от модели работы FBS, по которой селлер хранит товары у себя, а для конечной доставки товара до покупателя пользуется ресурсами площадки. Сейчас сохраняются схемы работы FBO (хранение и доставка силами маркетплейса), DBS (хранение и доставками селами селлера) или выдача из собственного магазина. Специализированных пунктов выдачи нет.

Среди других особенностей:

• невысокая конкуренция и самый высокий средний чек по сравнению с другими маркетплейсами;

• возможность расплачиваться баллами «Спасибо» за покупку;

• работа с экспресс-доставкой: товар обязательно должен быть на складе в конкретном регионе, чтобы его увидели покупатели;

• сохранение общих карточек — если вы продаете точно такой же товар, как и другие «Мегамаркет» селлеры, все ваши предложения будут видны пользователю на одной странице.

Как выделиться на «Мегамаркете»

Если у вас уникальный товар, не объединенный в общую карточку, принципы будут те же, что и на других маркетплейсах: качественные фотографии, продуманная инфографика, проведенная SEO-оптимизация и подключенные рекламные инструменты.

Если вам нужно конкурировать в общей карточке, решающую роль играют ценообразование, настроенная логистика и условия начисления кешбэка баллами «Спасибо». Также при выборе магазина значение имеет его рейтинг — покупатель десять раз подумает, выбирать ли более выгодное предложение от селлера с самым низким рейтингом.

Ваша цель — дать лучшие условия, которые станут основными в общей карточке. Маркетплейс выбирает селлера, основываясь на цене, рейтинге, условиях кешбэка и схеме работы.

Важна совокупность факторов. В примере выше наверх попал селлер с самой низкой ценой, но доставка у него медленнее, а рейтинг — немного ниже, чем у конкурентов. А в другой карточке основным стало не самое дешевое предложение — вероятно, свою роль сыграл рейтинг 4,5.

Какие инструменты предлагает сама площадка

У Мегамаркета три основных направления поддержки: баннерные и товарные форматы, продвижение в личном кабинете.

Баннеры

1. Шторка: всплывающий поп-ап в приложении со стоимостью от 3 рублей за показ.

2. Слайдер на главной странице приложения или сайта, стоит от 660 тысяч рублей без НДС, размещение на 1 неделю.

3. Виджет плиток на сайте или в приложении, стоимость — от 520 тысяч рублей без НДС.

4. Виджет образа: более нативное предложение, стоимость зависит от пакета — вы предоставляете контент сами или заказываете съемку у площадки.

5. Виджет категории — доступен только в приложении, цена — от 460 тысяч рублей.

6. Баннеры в категории, карточке товара, в разделе «Акции». Стоимость размещения на 1 неделю зависит от категории.

Товарные форматы

1. Карточка товара фиксируется на главной странице на 1 неделю (от 85 тысяч).

2. На главной закрепляется целая товарная полка (4 карточки на сайте или 24 — в приложении (от 360 тысяч).

3. Ваш товар становится обложкой категории минимум на полгода (от 480 тысяч).

4. Закрепление рекомендуемого товара в карточке (от 150 тысяч).

Продвижение в ЛК

На Мегамаркете действует принцип аукциона второй цены — побеждает селлер, который предложил большую ставку, но платит он чуть больше ставки ближайшего конкурента. Вы самостоятельно настраиваете кампании без обращения к менеджеру, а платите только за фактические показы.

Доступные места:

• каталог;

• поиск;

• рекомендации в карусели товаров в чужой карточке.

Другие возможности

1. Push-уведомления (от 480 тысяч).

2. Создание брендзоны — отдельной страницы бренда в виде небольшого настраиваемого лендинга (от 1,5 млн за год).

3. Добавление брендированных шильдов для подсвечивания бренда или промоакции.

4. Возможность добавить rich-контент.

5. Заказ индивидуального спецпроекта.

6. Запуск розыгрыша или креативный пост через социальные сети площадки.

Продвижение: универсальные стратегии «Мегамаркет»

Не существует одного универсального подхода для рекламы товара. На «Мегамаркет» продажи зависят от категории, целевой аудитории, цены товара. Но есть несколько шагов, которые обязательно нужно сделать перед запуском любого платного продвижения, чтобы получить максимальный эффект.

Шаг 1. Анализ

Проведите исследование конкурентов и аудит своей карточки. Зафиксируйте текущие коммерческие показатели, чтобы позже можно было оценить результаты. На этом этапе, скорее всего, вы поймете, как можно доработать свое предложение — что изменить в инфографике, на чем сфокусироваться и как отстроиться от конкурентов. Поможет и исследование целевой аудитории.

Шаг 2. Доработка и оптимизация

Обязательно доведите карточку до ума, прежде чем тратить рекламный бюджет. Привлекательная инфографика, наиболее конверсионная главная фотография, релевантные ключевые слова в названии и описании — все это поможет усилить позиции без подключения рекламы.

Шаг 3. Продвижение в поиске

Один из самых популярных типов рекламы на маркетплейсе с оплатой за показы. Чаще всего покупатели заходят на сайт или в приложение, уже зная, что именно они хотят — конкретный телефон или определенный тип и цвет кофты. Чтобы найти товар, они пользуются поиском — и задача селлера сделать видимым свое предложение именно на этом этапе.

Шаг 4. Оптимизация и новые форматы

Рекомендуем подключать менее популярные способы — как заказ поста в соцсетях маркетплейса — когда вы уже настроили и оптимизировали рекламные кампании с оплатой за показ и протестировали баннеры. И только если для этого есть бюджет.

Также вы можете использовать акции для привлечения внимания к своим товарам: участвовать в предложениях «Мегамаркета» или запускать собственные. Но перед этим обязательно рассчитайте unit-экономику, иначе участие в акции обернется не долгожданной прибылью, а убытками.

Основные ошибки при продвижении на «Мегамаркете»

• Плохое знание площадки. Условия доставки тут сильно отличаются, и это может помешать эффективному продвижению.

• Отсутствие просчитанной unit-экономики. Если себестоимость товара 500 рублей, вы продаете его за 1000, а на рекламу тратите 200 — это не значит, что вы заработаете 300 рублей. Учитывайте хранение и логистику, скидки и акции, комиссию маркетплейса и множество других факторов.

• Отсутствие подготовки к продвижению. Запущенная реклама провоцирует спрос — и к этому нужно подготовиться, например, заранее отгрузив больше товара на склад или запланировав поставку.

• Отсутствие оптимизации. Нет смысла запускать рекламу на плохо сделанную карточку в надежде, что с ней продажи взлетят. Реклама не помогает спасти от провала, а усиливает то, что уже сделано хорошо.

• Игнорирование результатов кампаний. Всегда проверяйте, что дало продвижение, где сработало хорошо, а где — не очень. Отказывайтесь от неэффективных практик и масштабируйте то, что принесло деньги.

Заключение

Продвижение на «Мегамаркете» требует гибкого подхода: здесь важно учитывать специфику площадки, тщательно работать с карточками и предлагать лучшие условия в общей витрине. Но основные инструменты и принципы примерно те же, что и на других маркетплейсах — важны SEO-оптимизация, просчитанная unit-экономика.

Еще больше о принципах и способах продвижения на маркетплейсах мы писали в этой статье.