Зачем нужна инфографика на маркетплейсах

Успешные продажи на маркетплейсах сейчас невозможны без качественного контента — и даже хороших фотографий бывает недостаточно. Выделиться на фоне конкурентов, отработать возражения и убедить покупателя приобрести именно ваш товар поможет инфографика карточек на маркетплейсах.

В этой статье разберем, что это такое, что можно указывать на картинках и как инфографика влияет на продажи. А в конце добавили чек-лист, который поможет проверить готовые карточки и сделать их максимально эффективными.

Что такое инфографика и зачем она нужна

Инфографика — это визуальный способ представления информации и данных в графическом виде, который использует изображения, диаграммы, схемы, иконки и текст для облегчения восприятия и запоминания сложной информации. Цель инфографики — сделать данные более понятными, наглядными и быстро усваиваемыми, превращая большие массивы информации в доступную для аудитории историю или инструкцию.

Главная цель инфографики на маркетплейсах — увеличить продажи. Это не вопрос эстетики, а инструмент убеждения.

Она помогает:

• выделять товар среди конкурентов;

• доносить ключевые характеристики товара;

• снизить количество возвратов (покупатель сразу понимает, что именно он покупает);

• создать доверие к бренду и продавцу;

• повысить конверсию карточки и улучшить позиции в выдаче.

Самое главное: вы экономите время покупателя — вместо того, чтобы изучать столбцы с характеристиками или читать отзывы и вопросы, самую важную информацию о товаре можно получить из пары изображений.

Функции изображений зависят от их положения: первая фотография привлекает внимание и дает повод перейти в карточку из поиска. Следующие картинки нужны, чтобы снять возражения и склонить к покупке.

Основные правила для оформления карточек

Самое главное — перед созданием любой инфографики на фото для маркетплейса нужно:

1. Проанализировать аудиторию, чтобы понимать, какие именно характеристики выносить на изображения и о чем важно рассказать.

2. Проанализировать конкурентов — из их карточек можно почерпнуть идеи для оформления и посмотреть, что беспокоит их клиентов.

3. Изучить правила площадок. Ищите в справочных материалах требования к фотографиям — там же будут рекомендации по размещению графики.

Например, инфографика Озон должна допускать добавление бейджей на карточку.

Плашки есть и на других маркетплейсах, но занимать они могут разную площадь. Сверяйте дизайн главной фотографии с особенностями каждого маркетплейса — возможно, какие-то детали придется изменить.

На всех маркетплейсах нельзя использовать снимки с водяными знаками (или добавлять их), добавлять маркетинговые слова или призывы к действию («хит», «лучшая цена», «купи сейчас» и прочее), контактные данные.

Вот, что можно добавлять или использовать:

• название товара;

• страна производителя;

• ключевые характеристики: состав, действие, объем и другое;

• значки и иконки;

• таблицы: с размерами, сравнение, совместимость с другими продуктами;

• выгоды для клиента — текстом и с иллюстрациями;

• эффект от использования (коллаж фотографий до и после);

• фото или видео в действии;

• возрастные ограничения.

Оптимальное количество — 8–10 изображений.

Как сделать инфографику на маркетплейс

Лучше всего обратиться к профильным специалистам:

• маркетолог проанализирует рынок и протестирует гипотезы, чтобы найти лучший вариант, а также составит техническое задание;

• фотограф сделает качественные снимки;

• дизайнер оформит слайды.

Но можно добавить текст на слайды самостоятельно с помощью встроенных графических редакторов на маркетплейсах.

Основные принципы:

• не перегружайте слайд — лучше одно короткое предложение, чем 20 нечитаемых строк;

• один слайд — одна мысль;

• делайте акцент на товаре, а не на дизайне — фокусируйтесь на том, чтобы рассказать о предмете, а не показать все возможности графического редактора;

• не добавляйте на изображения абсолютно все — оставляйте только самое важное;

• подкрепляйте факты изображениями;

• учитывайте целевую аудиторию при выборе оформления.

Можно расставить информацию на изображениях по принципу сторителлинга.

Если не знаете, что именно добавлять — посмотрите на карточки конкурентов, вопросы и отзывы у них. В разных нишах работают разные принципы: для косметики указывают объем, состав и действие; для смарт-часов — время заряда, ударопрочность и влагозащиту; для постельного белья — размеры, состав, комплектность.

Чек-лист для проверки — инфографика, которая побьет рекорды продаж

1. Подготовка

• Проанализирована целевая аудитория (что важно показать и о чем рассказать)

• Проанализированы конкуренты (идеи, ошибки, возражения клиентов)

• Изучены правила маркетплейса (размеры, допустимые элементы, ограничения)

• Скачаны шаблоны или руководства для проверки карточки, если есть)

2. Содержание инфографики (зависит от ниши)

• Название товара

• Страна производителя

• Ключевые характеристики: состав, действие, объем, совместимость (не более 3 на слайд)

• Выгоды и эффект от использования

• Таблицы с размерами или сравнением товаров

• Инструкции по использованию

3. Соответствие правилам площадки

• Нет водяных знаков

• Нет маркетинговых призывов («хит», «лучшая цена», «куписейчас»)

• Нет контактных данных

• Изображения четкие, в хорошем качестве

• Элементы дизайне не конкурируют с возможными плашками маркетплейсов

Заключение

Инфографика — это не просто украшение карточки товара, а мощный инструмент продаж на маркетплейсах. Она помогает быстро донести ключевую информацию, выделить товар среди конкурентов, снизить количество возвратов и повысить доверие покупателей.

Хорошо продуманная инфографика экономит время покупателя и повышает конверсию, но она бесполезна, если вашу карточку не видят покупатели. О том, как продвигать товары и выходить в топ, мы писали в предыдущей статье.