КИЗ на Вайлдберриз — что это такое и зачем нужен

Работа на крупнейшем маркетплейсе требует не только умения продавать, но и строгого соблюдения законодательных норм. К одному из требований, которое до сих пор вызывает сложности и вопросы у опытных селлеров и новичков, относится обязательная маркировка КИЗ (контрольный идентификационный знак). Ведь если ее нет на товаре, он не будет принят на склад Wildberries и вернется к продавцу.

Как же избежать штрафов, правильно промаркировать продукцию и не запутаться? Разбираемся в статье.

Для чего наносить КИЗ на товар

КИЗ — это QR-код, представленный в виде графического изображения DataMatrix и наносимый на каждую в отдельности единицу товара.  

Допустим, вы собираетесь отправить партию из 100 одинаковых футболок на склад WB. Несмотря на то, что футболки идентичны, каждая из них получит свой собственный, уникальный КИЗ. Этот код наносится на упаковку и ярлык товара и сопровождает его на всем пути: от приемки на складе маркетплейса до момента передачи покупателю на ПВЗ или курьером.

Каждый код в обязательном порядке регистрируется в системе «Честный знак» и по факту исключает возможность его подделки или повторного использования. По сути, КИЗ — это цифровой паспорт товара, который содержит всю его жизненную историю.

Отсканировав этот код — что может сделать любой конечный покупатель через приложение «Честный знак» — можно получить полную информацию о продукте: дату и место производства, артикул, срок годности, а также весь путь товара от производителя до полки. Это повышает доверие потребителей и создает честную конкурентную среду для добросовестных продавцов.

Что нужно маркировать КИЗ в 2025 году

С каждым годом перечень продукции, которая подлежат обязательной маркировке, растет. И если изначально это были молочная продукция, обувь, шины, упакованная вода, духи, БАДы, то постепенно к ним прибавились одежда, корма для животных и еще ряд позиций.

Чтобы всегда быть в курсе, какие товары нужно маркировать, следить за информацией можно на сайте «Честный знак». Там же селлеры всегда найдут подробные инструкции о том, как присоединиться к системе, заказать коды и нанести их на свои товары.

Выбор варианта нанесения КИЗ зависит от того, какой товар маркируется и из чего он сделан.

Каким может быть КИЗ

В программе «Честного знака» можно найти разные статусы КИЗа.

• «В обороте»: исходный статус товара, который селлер отгружает на склад Wildberries. Это означает, что код активен, продукция готова к продаже.

• «Реализован»: появляется после того, как покупатель получил товар. Важно: именно получение, а не просто оплата товара, фиксирует реализацию в системе.

• «Списан»: появляется в том случае, если покупатель вернул товар.  Если селлер работает по формату FBS, чтобы повторно вернуть изделие в продажу, ему необходимо будет заново ввести его в оборот.  Для этого нужно самостоятельно через личный кабинет в системе «Честный знак» или с помощью ЭДО изменить статус кода обратно на «В обороте». Только после этого товар можно упаковывать и отправлять. Если же продавец работает на FBO, то WB сам вернет товар в оборот при возврате покупателем.

Требования Wildberries

Официальная инструкция маркетплейса содержит четкие и бескомпромиссные требования.

• Товары из перечня обязательной маркировки без КИЗ или с неправильным статусом не принимаются.

• КИЗ должен быть легкочитаемым и сканируемым через прозрачную упаковку или должен быть продублирован на внешней стороне упаковки, если сам товар запакован в непрозрачный материал (например, в коробку из-под обуви).

• Код не должен быть поврежден, затерт, перекрыт другими ярлыками или скотчем. Если код будет поврежден в процессе транспортировки, товар будет возвращен с ПВЗ на склад, который укажет продавец. Такой возврат будет платным. Если же маркировка изначально будет сделана некорректно, такой возврат будет платным.

• Размещать КИЗ и стандартный баркод WB нужно на одной стороне упаковки, но оставлять между ними расстояние не менее 5 мм. Не наносить штрихкод поверх или вплотную к DataMatrix, чтобы сканеры на складе не распознавали их как единый код.

• Для каждого отдельного товара должен быть предложен отдельный КИЗ. Дублирование кода на нескольких единицах недопустимо.

• Особые условия оформления КИЗ существуют на монопаллеты. В этом случае нужно использовать агрегированный КИЗ, оформленный в личном кабинете «Честного знака» для партий одного товара. Он устанавливается вместо ШК паллеты и работает по типу матрешки. Допустим, у вас есть партия с напитками. На каждую бутылку отдельно нужно будет нанести индивидуальный КИЗ. А на общий ящик — агрегированный, с указанием всех индивидуальных кодов. При этом КИЗы с каждого ящика на внешней упаковке паллеты будут также объединены в агрегированный код. Его-то и будут сканировать при приемке товара. 

Перед тем как заказывать коды и маркировать товары, первоочередная задача продавца заключается в том, чтобы правильно указать код ТН ВЭД в карточке продукта. Именно на основе этого кода система Wildberries автоматически определяет необходимость маркировки. Здесь есть три варианта решений.

1.  КИЗ обязателен. Система автоматически проставит в карточке товара галочку «Нужна маркировка КИЗ». Снять эту галочку будет невозможно. Это прямое указание на то, что товар входит в утвержденный правительством перечень.

2.  КИЗ не нужен. Галочка в карточке товара отсутствует, и поставить ее самостоятельно также не получится. Можно спокойно работать с этим товаром без маркировки.

3.  Требуется решение селлера. Это самый ответственный случай. Существуют категории товаров, где в рамках одного кода ТН ВЭД есть как подлежащие маркировке, так и неподлежащие позиции (например, L-карнитин: биодобавка маркируется, а фармацевтическое средство — нет). В такой ситуации система не может принять решение, и вся ответственность ложится на продавца. Он должен самостоятельно проанализировать свой товар и либо поставить галочку «Нужна маркировка КИЗ», либо оставить поле пустым.

Обычно код ТН ВЭД указан в товаросопроводительных документах. Он должен состоять из 10 цифр, сгруппированных в 4 раздела, где первые цифры обозначают общие признаки, а последующие — все более частные характеристики товара. Для проверки и уточнения кода всегда пользуйтесь официальным справочником.

Важно: если вы поставили галочку о необходимости КИЗ, система не оставит вас без напоминания. На этапе сборки поставки для таких товаров автоматически появится уведомление, что их необходимо промаркировать перед отправкой.

Практические шаги для продавца

• Перед отправкой обязательно проверяйте каждый КИЗ через приложения «Честный знак.Бизнес» или «Чекмарк». Убедитесь, что код действителен и имеет статус «В обороте».

• При упаковке товара проверяйте, чтобы КИЗ был четко виден и мог быть отсканирован сотрудником склада без необходимости вскрывать упаковку. Если вы сомневаетесь, что сделать это возможно, продублируйте код на внешней пленке или коробке.

• Если товар был возвращен покупателем, не забудьте перевести статус обратно в «В обороте» перед его повторной отправкой на склад. Это прямая ответственность селлера на FBS. На FBO Вайлдберриз сделает это самостоятельно.

• Если товар был поврежден при доставке до покупателя, и КИЗ пришел в негодность, его необходимо списать в системе «Честный знак» и заменить на новый.

Внимание к деталям на этапе маркировки и упаковки — это прямой путь к бесперебойным поставкам и стабильным продажам на одном из крупнейших маркетплейсов страны. Наличие всех необходимых ходов избавит от проблем и потери прибыли. А также поможет показать — селлер предлагает покупателям исключительно качественную продукцию. 

О том же, как продавать на платформе эффективно и заинтересовать покупателей можно прочитать в нашей статье.