Как сделать инфографику для Wildberries

Качественный контент в карточке — ключевое оружие в борьбе за высокие продажи на Wildberries. Покупателю нужно всего несколько секунд, чтобы выбрать именно вашу карточку в поиске — за это отвечает привлекательность главной фотографии. Но это только полпути — даже если карточку открыли, нужно убедить клиента сделать покупку.

С обеими задачами помогает справиться инфографика. В этой статье мы разберем, как создать инфографику для Вайлдберриз самостоятельно, что для этого нужно знать и чего избегать.

Для чего нужна инфографика карточки Вайлдберриз

Инфографика — это визуальный способ рассказать о товаре через диаграммы, схемы, иконки и блоки с текстом. Вместо того, чтобы загружать простые фотографии продукции, можно дополнить их таблицами, схемами и блоками с самыми важными характеристиками.

Выбирать товар на маркетплейсе сложнее, чем в обычном магазине — его нельзя потрогать, понюхать, примерить, оценить размер и рассмотреть со всех сторон. Задача селлера — через карточку товара дать максимально полное представление о вещи. Можно описать все характеристики и преимущества в описании, но визуальные элементы считываются аудиторией быстрее и запоминаются лучше. Поэтому сейчас главную информацию о товаре выносят на изображения — кроме ниш, в которых это не принято. Например, реже к инфографике прибегают при продаже базовой одежды.

В инфографике можно показать:

• ключевые характеристики;

• процесс использования или эффект от него;

• размерный ряд;

• состав;

• дополнительные функции;

• области применения.

Инфографика помогает:

• Привлечь внимание. Это особенно важно для главного изображения — именно по нему чаще всего судят о товаре, который попадает в выдачу.

• Сэкономить время. Вместо того, чтобы открывать каждую карточку и вчитываться в описание и характеристики можно сразу увидеть, подходит ли товар покупателю по конкретной характеристике.

• Отработать возражения. Инфографика призвана не только подсветить выгоду, но и ответить на потенциальные вопросы: например, на какую погоду подойдет куртка или подойдет ли кастрюля для индукционной плиты.

• Убедить купить. Например, за счет того, чего нет у ваших конкурентов, или демонстрации эффекта от использования.

Как сделать инфографику для Вайлдберриз хорошо

Чтобы сделать карточку товара заметной и выделиться среди конкурентов, мало просто добавить на картинки текст или иконки. Созданию хорошей инфографики предшествует большая подготовительная работа — с анализом конкурентов, придирчивым рассмотрением собственного товара и потребным разбором целевой аудитории.

Если коротко, то важно сделать качественную главную фотографию, которая подчеркнет основное преимущество или закроет главную боль покупателя. Именно от этой картинки зависят клики и конверсия в открытие карточки. Следующие изображения должны выстраиваться в единое повествование о товаре, отвечать на возникающие вопросы и подчеркивать другие важные характеристики. А теперь подробнее.

1. Подготовка

На этом этапе вам нужно много анализировать: конкурентов, целевую аудиторию и свой товар. Ответьте на ряд вопросов по каждой из тем.

Конкуренты: используют ли они инфографику и как это делают, на что обращают внимание, что подчеркивают, показывают ли результат, процесс использования, какие-то особенные характеристики, какие вопросы им чаще всего задают покупатели, что хвалят и на что жалуются в вопросах и отзывах.

Целевая аудитория: кто эти люди, чем они занимаются, как делают покупки, на что будут обращать внимание, какие характеристики посчитают наиболее значимыми, захотят увидеть в дизайне больше красоты и воздействия на эмоции или четко разложенные функции.

Продукция: какие ключевые характеристики продукта, его свойства и сфера применения, кому он подойдет, а кому не стоит его предлагать, что его отличает от конкурентов.

2. Составление технического задания

Важный этап, даже если вы не будете отдавать задачу дизайнеру. Четко сформулируйте, что вы хотите увидеть на карточке, опираясь на результаты проведенного исследования. Если вы выяснили, что вашей аудитории крайне важна эстетика, инфографика должна быть соответствующей — передающей чувства и эмоции. Если во главе угла у вашей аудитории четкость и функционал, упор следует делать на демонстрацию функций и процесс или результат от использования.

3. Подготовьте контент

Хорошие фотографии из фотостудии, показывающие товар во всех подробностях — основа качественной инфографики. Никакие дизайнерские изыски не спасут некачественные фотографии.

За помощью с инфографикой лучше всего обратиться к профессиональному дизайнеру, который равномерно распределит всю информацию по картинкам. Самую важную информацию выносите вперед, на главное изображение.

Важное правило инфографики для маркетплейсов: одна картинка — одна мысль. Избыток текста сделает изображения отталкивающими. Следите за тем, чтобы все можно было легко прочитать с любого экрана — и в приложении со смартфона, и с компьютера.

4. Проверьте себя

Попробуйте посмотреть на результат глазами своего покупателя, который совсем не знаком с продукцией. Возможно, вы поймете, что на слайдах не хватает какой-то важной информации, характеристики нужно показать нагляднее или что-то нужно поменять местами. Если есть возможность, дайте посмотреть картинки кому-то другому. Или замерьте статистику до и после смены визуала — так вы узнаете мнение пользователей. Не меняйте другие составляющие карточки на время эксперимента, чтобы результаты получились максимально чистыми.

Что нельзя упоминать в инфографике

Правила инфографики для Вайлдберриз не сильно отличаются от аналогичных на других площадках.

• Логотипы других компаний и бирки

• Заимствования, нарушающие авторские права или права третьих лиц

• Все, что может быть расценено как ущерб чести и достоинству

• Любые незаконные материалы, в том числе пропагандирующих нетерпимость

• Маркетинговые тексты и призывы: например, «Мегаскидка» или «Товар №1»

• Информация о скидках и акциях

• Водяные знаки

• Разноцветные плашки и кислотные цвета — все, что мешает восприятию товара и отвлекают внимание

Все фотографии проходят модерацию. Если изображения не будут соответствовать требованиям, карточку не пропустят.

Технические требования к инфографике на Вайлдберриз и фишки

• Формат: jpg, png, webp.

• Разрешение от 700 х 900 пикселей.

• Качество сжатия не ниже 65%.

• Размер до 10 МБ.

• Ориентация 3:4.

Не перекрывайте товар инфографикой на главной фотографии — на ней вещь должна быть видна целиком, быть в фокусе и не искажена эффектами. Используйте нейтральный фон, на котором хорошо видно предмет.

Не забудьте оставить свободными углы изображения — их место займут различные плашки маркетплейса: «New», указание на скидку или текущую распродажу, кешбэк или баллы за отзыв.

Цвета должны сочетаться с вашим товаром и соответствовать фирменному стилю. Не заигрывайтесь со шрифтами: текст должен легко читаться, для этого подходят простые гарнитуры без засечек. Те, что имитируют рукописный текст, тяжело читать.

Экспериментируйте с отстройкой от конкурентов: если все используют яркую инфографику, может, именно вам стоит сделать что-то более минималистичное? Следите за трендами и постоянно тестируйте что-то новое.

Примеры инфографики

Заключение

Инфографика для Вайлдберриз — это не просто красивое оформление, а мощный инструмент продаж. Она помогает привлечь внимание к карточке, быстро донести ключевые характеристики, снять возражения и выделиться среди конкурентов. Чтобы она работала на вас, важно продумать каждую деталь: от анализа аудитории и подготовки фотографий до лаконичного и понятного дизайна.

Экспериментируйте, тестируйте разные подходы и опирайтесь на статистику — так вы сможете создать инфографику для Вайлдберриз, которая действительно увеличит конверсию и принесет больше продаж. А если хотите узнать чуть больше об инфографике для Ozon, читайте нашу предыдущую статью.