Репрайсер для маркетплейсов: что такое, как работает и как выбрать

Для эффективного управления магазином на маркетплейсе важно не только заботиться о качестве карточки и вливаниях в маркетинг, но и управлять ценой товара. Чтобы не менять цены вручную у сотен и тысяч артикулов, селлеры используют автоматизированный инструмент — репрайсер.

В этой статье разберем, как работает репрайсер, для чего он нужен и какие ошибки при работе с ним часто совершают продавцы.

Что это такое и как он работает

Репрайсер — это сторонний сервис, который автоматически меняет цены в карточках. Он управляет ими, опираясь на собранные данные на каждом маркетплейсе и учитывая заданные настройки — так цены остаются конкурентными, а селлер не работает себе в убыток. И все это без ежедневного мониторинга конкурентов и акций.

Репрайсер Ozon или для других маркетплейсов помогает сократить количество ручной работы, высвободить время на другие задачи и сократить риски при торговле на маркетплейсах.

Сервисы собирают и анализируют следующие данные:

• цены конкурентов на аналогичные позиции;

• влияние текущей цены на позицию в выдаче;

• количество остатков на складе;

• спрос со стороны покупателей;

• ограничения площадок: комиссии, требования, касающиеся скидок, или участие в обязательных акциях.

При этом репрайсер учитывает рамки, заданные селлером: минимальную и максимальную цены, себестоимость товара, настройки стратегии. Например, можно настроить инструмент так, чтобы цены обновлялись круглосуточно каждый час.

Когда нужен репрайсер и что он дает селлеру

Подключение репрайсера — необходимость для крупных селлеров с большим количеством артикулов, которые торгуют в высококонкурентных нишах. Если у вас всего пара позиций, а за изменениями у конкурентов легко следить, теоретически, можно обойтись и без отдельного сервиса. Однако даже в этом случае он поможет сэкономить время и силы — вместо проверки и изменения цен вы можете заняться стратегией или любой другой задачей, за которую не возьмется робот.

Вот что дополнительный сервис дает селлеру:

1. Снижение ручной нагрузки. Мониторинг цен у конкурентов и выставление новых в своих карточках — рутинная работа, которую проще делегировать алгоритму. А человеческие ресурсы лучше тратить на другие, не механические, задачи: аналитику, разработку маркетинговой стратегии.

2. Моментальная реакция на изменения, которые могут быть критичны. Конкурент немного изменил цену — и вот ваше предложение уже не кажется покупателям таким выгодным, а карточка летит вниз в выдаче. Автоматизированное решение быстро отреагирует на изменения и минимизирует ущерб.

3. Учет финансовых показателей и контроль маржинальности. Селлер может погнаться за конкурентами, пытаясь предложить более низкую цену — и проиграть, не заметив, как перестанет складываться юнит-экономика.  А еще можно забыть про комиссии или расходы на логистику — чего не сделает репрайсер, работающий по заложенным ограничениям.

4. Масштабируемость. Больше партии и ассортимент — выше необходимость в стороннем решении, которое поможет управлять ценами. Без репрайсера лучше и не задумываться о по-настоящему большом магазине.

5. Консистентность. Заданные параметры помогают системно управлять ценами на всех маркетплейсах и во всех категориях, в которых представлены товары продавца — без хаоса и человеческих ошибок.

6. Отчетность. По данным из сервиса можно будет скорректировать стратегию продаж и ассортиментную политику.

Как выбрать репрайсер маркетплейсов и внедрить его

Предложений на рынке — масса. Чтобы выбрать инструмент, который подходит именно вам, стоит учитывать несколько параметров.

• Количество маркетплейсов. У некоторых площадок есть встроенные решения — например, репрайсер Озон находится в отдельном разделе в личном кабинете и считается одной из стратегий ценообразования. Если площадок несколько, проверьте, какие решения работают со всеми из них.

• Количество настроек. Одни решения устанавливают только минимальные и максимальные цены, другие — помогают гибко настроить условия для разных категорий.

• Отчетность, глубина аналитики и прозрачность. У вас должна быть возможность проверить, когда и как инструмент менял цены на товары.

• Частота обновления данных. Идеально, если сервис может менять цены каждые полчаса–час.

• Условия тарифа и стоимость. Навороченный суперкар вряд ли нужен новичку, а базовое решение не закроет потребности крупного селлера с широким ассортиментом. Учитывать стоит и возможности для масштабирования в ближайшем будущем.

Читайте отзывы не только на официальных сайтах, но и на специальных площадках-отзовиках, чтобы выбрать проверенного поставщика.

Подключить выбранный сервис помогут его сотрудники, а где-то хватит подробной инструкции. Обычно нужно подключение по API и выдача соответствующих доступов.

После этого задайте настройки для кампаний. Начните с малого: минимальная цена и допустимый шаг для изменений. Далее можно настроить условия настолько гибко, насколько позволяет программа: цены каких конкурентов учитывать, в каких случаях менять цену, а в каких — оставлять неизменной. Сложность логики зависит от возможностей сервиса.

После настройки и запуска проверьте корректность и измените условия, если нужно. Иначе то, что было призвано облегчить жить, сделает ее только сложнее.

Основные ошибки при работе с репрайсерами

1. Отсутствие предварительных просчетов

Обязательно посчитайте до рубля, какой должна быть минимальная цена — не формально и на глаз, а с учетом всех расходов. Иначе весь смысл в использовании инструмента исчезнет, и вы начнете продавать товары себе в убыток.

2. Фиксация на одном факторе

Репрайсер помогает настраивать сложные и гибкие стратегии, которые учитывают не только цены конкурентов. Продажи по минимальной цене демпингуют рынок и приводят к убыткам среди всех игроков.

3. Отсутствие контроля

Не забывайте перепроверять стратегии после запуска — регулярно, а также в связи с изменениями комиссий или условий логистики. «Автоматический» — не значит «полностью самостоятельный».

4. Отсутствие гибкости

Сценарии могут и должны менять в зависимости от категории и конкретного продукта. Где-то изменение цены в 100 рублей ни на что не повлияет, а в другом случае — обрушит продажи. Настройки должны зависеть от ассортимента.

5. Торопливость

Репрайсер для маркетплейсов не отобьет себя за один день или неделю — наберитесь терпения. В зависимости от категории эффекта можно ждать от 1 до 3 месяцев. Помните, что цель — не нарастить продажи в моменте, а сделать ценообразование более предсказуемым и стабильным, а еще избавить селлера от ручной работы.

6. Игнорирование встроенных решений

Иногда хватит того, что предлагают сами маркетплейсы. А вот если ничего готового нет — например, не существует репрайсер Яндекс — точно стоит озаботиться настройкой внешнего решения.

Заключение

Репрайсер для ВБ, Ozon или другого маркетплейса — необходимость, а не блажь, если у селлера широкий ассортимент. Он помогает управлять ценами системно, оперативно реагировать на действия конкурентов или изменения самой площадки.

Но автоматизация не означает отсутствие контроля — внимательно подходите к выбору поставщика, настройке первичных условий и дальнейшей корректировке. Только так репрайсер действительно будет работать. А если хотите еще больше узнать о сторонних инструментах и плагинах для селлеров, прочитайте нашу статью о плагине для WB.