Про кросс-докинг на Озон: что это такое, сколько стоит и как оформить

Одним из ключевых факторов, влияющих на позицию карточки в поисковой выдаче, является скорость доставки. Она, в свою очередь, зависит от наличия товара на региональных складах. Если отгружать поставку только в Москве, до покупателей в дальних регионах будет просто не дотянуться: из-за долгой доставки, алгоритмы не покажут карточку в выдаче (или покажут далеко не на первой странице). 

Если у вас нет физической возможности отправлять товары далеко, поможет кросс-докинг. В этой статье мы разобрали, что это такое и как оформить услугу «Кросс-докинг» на Озон.

Что такое кросс-докинг на Озон и зачем он нужен

Это дополнительная услуга. Суть в том, что вы отвозите поставку в удобную точку приема, а на другие склады ее доставляет маркетплейс.

Преимущества кросс-докинга на Ozon. Зачем его используют:

• сократить время на доставку до конечного покупателя;

• увеличить количество заказов и поднять продажи;

• расширить представленность в других регионах;

• сэкономить место на собственном складе и оптимизировать работу сотрудников;

• снизить количество ошибок при доставке;

• упростить работу — о логистике заботится площадка.

Впрочем, этот вариант подойдет не для всех товаров. Например, из-за того, что транспорт Ozon не оснащен холодильными установками, нельзя отправлять товары, которые требуют определенного температурного режима — растения, интимную косметику, детские напитки и так далее. Если что-то отправите, а оно испортится из-за отсутствия холодильника, маркетплейс не понесет за это ответственности.

В остальном требования маркетплейса касаются упаковки и оформления:

• можно ставить друг на друга коробки, но не паллеты;

• для хрупких вещей обязательно оставлять наклейку «хрупкое»;

• на склад отгрузки нужно привозить товар уже в упаковке;

• одновременно принимаются только 30 коробок (до 20 кг каждая) или 40 палет продукции (до 800 кг каждая).

Учитывайте, что в пункты выдачи заказов (ПВЗ), пункты приема заказов (ППЗ) нельзя отвезти палеты, а объем поставки не должен превышать 1000 литров (иногда даже не более 500 л). На склад можно отправить поставку объемом 100 000 л. 

Стоимость услуги и сроки доставки

Цена зависит от числа грузомест, формата (паллеты или коробки), размеров коробок, направления. Например, если отправляете палету из сортировочного центра в Ижевске на склад в Красноярске, стоимость доставки составит 10 200 рублей, на нее уйдет 14–15 дней. Для коробки XL в том же направлении — 1 700 рублей. В базе знаний Озона есть ссылки таблицы с тарифами. Если пункт приемки или выдачи не относится к тарифной зоне, применится универсальный тариф.

Цены, действующие с 16 октября 2024 года.

Размеры коробки определяют на складе и округляют в большую сторону.

Коробки в нужном размере можно купить на самом маркетплейсе. Они подходят по стандартам и прошли проверку качества.

Стоимость услуги «Кросс-докинг» на Ozon будет списываться со счета в личном кабинете, а начисления можно увидеть в разделе «Финансы»: «Баланс на сегодня» или «Начисления» → «Дополнительные услуги». Можно посмотреть предварительную стоимость на странице заявки и уточнить ее, если указать количество и размер грузомест. 

До 1 января 2025 года действуют особые условия для российских селлеров: отправка в Казахстан и Беларусь стоит всего 1 рубль, но новые маршруты доступны ограниченному числу продавцов. Тарифы регулярно меняются, а акции появляются и исчезают, поэтому актуальные данные лучше проверять в базе знаний самостоятельно. Сроки тоже варьируются: от 2–3 дней до 52–53 дней (из Архангельска в Хабаровск). Размер коробок или объем поставки на них не влияют — только направление.

Как воспользоваться услугой: этапы оформления

1. Зайдите в личный кабинет селлера: «FBO» → «Заявки на поставку» → «Создать заявку». Если хотите отправить товары на несколько складов, для каждого придется создавать отдельную заявку. Добавьте товары.

2. Определитесь с типом поставки. Если выбрать «Через вРЦ», Озон распределит товары по складам, где на них будет наибольший спрос. Если «На конкретный склад» — можно будет самостоятельно определить регион поставки, но список будет ограничен теми локациями, которые могут принять все товары.

3. В «Способе доставки до склада размещения» выберите «Доставит Ozon». Укажите даты, выберите точку отгрузки и нажмите «Продолжить». 

В способе «Через вРЦ» есть только опция «Доставит Ozon», а «На конкретный склад» — появляется «Привезу самостоятельно». Не нажимайте ее, если не хотите самостоятельно ехать из Москвы до склада в Новосибирске.

4. Выберите склад, дату и время отгрузки.

5. Укажите данные автомобиля. Если везете поставку на ПВЗ, этот пункт можно пропустить.

6. Подготовьте документы: этикетки для грузовых мест, накладную УПД. Упакуйте товары в соответствии с требованиями.

7. Отправьте товары. Все готово!

Заключение 

Перемещение товаров между складами Озон — удобная услуга, которая позволит селлеру увеличить продажи и расширить географию присутствия своего бренда. Она платная, но может принести несоизмеримо больше выгоды. Стоимость услуги «Кросс-докинг» на Ozon зависит от размеров размера коробок и направления отправки (но не всегда от расстояния). Например, отправка палеты из Вологды в Хабаровск-2 РФЦ будет стоить 7300 рублей и займет 43–44 дня, а в Волгоград МРФЦ — 8 700 рублей и 4–5 дней.

Главное, чтобы все было в порядке с документами. Если хотите больше узнать о принципах работы маркетплейсов, маркировке и этикетках, прочитайте нашу статью о том, как сделать штрих-код на Озон.