Как объединить карточки товаров на Вайлдберриз и зачем это нужно




Объединение карточек на маркетплейсах — опция, которая помогает не только увеличивать продажи на долгой дистанции, но также облегчает жизнь покупателя. Возможность ознакомиться с размерами, комплектацией или объемом, не совершая при этом никаких дополнительных действий, — удобство для потребителя. На Ozon, к примеру, такая опция существует уже давно, а вот на Wildberries — появилась этой осенью. Онлайн-платформа анонсировала разработку больше года назад, и вот, наконец, разрешила селлерам «склеивать» старые и новые.

О том, как объединить карточки товара на Wildberries и о каких нюансах нужно помнить, рассказываем в нашей новой статье.

Зачем нужно объединять карточки

Объединение карточек товара на вайлдберриз помогает бизнесу следующим образом:

  • Увеличивает вероятность покупки. Wildberries — платформа, конкуренция на которой признается одной из самых сильных. Сегодня на wb торгует свыше 500 тыс. предпринимателей, поэтому товарная матрица маркетплейса широка, а потребитель более требователен. Если он не найдет нужных характеристик товара, он не пойдет в магазин к этому же продавцу — вместо этого закроет страницу и найдет какой-то другой товар. Чем больше информации содержит ваша карточка, тем охотнее покупатель оформит заказ. Указание различных вариаций товара в рамках одного SKU закроет потенциальные возражения клиента и замотивирует на совершение покупки.

  • Экономит время клиента. В онлайне потребитель решается на покупку намного быстрее, чем в офлайне. Это происходит следующим образом: в определенный момент товар потребовался, пользователь зашел на платформу, нашел подходящее предложение и оформил заказ. С помощью «соединения» потребитель может ознакомиться со всем многообразием ассортимента селлера — подобрать нужный цвет. Кроме того, возможность сравнивать форматы продукции повышает вероятность, если продукт очень понравится, заказать даже больше, чем планировал покупатель.

  • Закрывает возражения и убеждает покупателя в качестве ассортимента. Объединяются не только характеристики, но и отзывы. А клиенты в онлайне охотнее доверяют продукции с наличием положительной обратной связи. Карточка получает больше «плюсов» и выглядит таким образом более привлекательно для потребителя.

  • Легче для селлера в продвижении. На Wildberries карточки «сцепляются» еще и показателями. Продукция с большим количеством заказов обладает преимуществом — не требует значительных ресурсов на раскрутку. Поэтому с ней продавцу будет намного легче работать над продвижением, увеличением оборота и анализом продаж.

  • Увеличение глубины просмотра. Если покупателю нравится продукция, он будет дольше рассматривать ее — для продавца это отличная возможность зарекомендовать себя, свой бренд. Некоторые эксперты утверждают, чем больше времени проводит селлер в карточке, тем выше она ранжируется — так алгоритмы платформы понимают, что товар нравится. Но это лишь версия, поскольку сам маркетплейс особенностей высокого ранжирования карточек не раскрывает.

По каким характеристикам можно объединить товарные карточки 

Прежде всего стоит помнить о том, что в личном кабинете на вайлдберриз нельзя «склеивать» ранее созданные карточки — речь идет о создании новых в уже существующие. В отличие от Ozon, на котором можно объединить несколько SKU под одним общим уникальным значением, wb позволяет только добавить определенную характеристику в карточку. 

По каким признакам объединяются карточки на Wildberries?

  • Цвет (или принт). Сюда может попадать не только категория одежды, но и другие изделия — например, несколько расцветок кружек, сковородок и других предметов. 

  • Размер (в основном только для одежды).

❗️ Важно: не стоит путать объединение и раздел «с этим товаром рекомендуют».

Есть продукция, которую в силу своей специфики нельзя объединить в одну. Например, товары, которые могут отличаться по количеству предметов в упаковке. На OZON подобное доступно, там есть опция объединять уже созданные карточки по комплектации (например, количеству тарелок в наборе или карандашей в коробке). На Wildberries для таких случаев существует раздел с сопутствующими товарами — «С этим товаром рекомендуют». В него предприниматель всегда может добавить другие позиции, тем самым увеличив количество касаний и привлекая внимание потенциальных потребителей к ассортименту мага

Инструкция по объединению карточек товара на WB 

У неопытных селлеров с этой задачей могут возникнуть сложности — очень важно разбираться в тонкостях и нюансах. 

❗️ Важно: следует отличать соединение карточек и дублирование. 

Дублировать карточки сегодня на вб не запрещается. Для потребителя же ничего в целом не меняется: он видит аналогичное предложение, с таким же цветом, характеристиками, названием, ценами и др. Обычно продавцы прибегают к подобному методу, только если товар высоковостребован — таким образом новинка будет показываться на глаза потенциальному клиенту чаще, а значит будет напоминать о следующей покупке. 

Кроме того, важно помнить, что соединить в одну карточку продукцию из разных категорий не получится. Учитывайте и то, что отзывы присоединенной карточки видны не будут — останутся только те, к которой вы добавили новинку. А вот оценки пользователь маркетплейса увидит с двух карточек.

Вернемся к объединению карточек — ниже делимся пошаговой инструкцией: 

  • Шаг 1. В личном кабинете заходим в раздел «Товары» «Карточки товаров»  и дважды кликаем на ту, в которую планируем вносить изменения. После этого откроется поле для редактирования.

  • Шаг 2. Если вы хотите добавить цвет, то выбирайте соответствующую кнопку и вставляйте нужный артикул в поле (для каждого цвета свой).

  • Шаг 3. Далее кликните на «+ Добавить размер» рядом с заполненным размерным рядом и добавьте размеры.

  • Шаг 4. Ниже вы увидите кнопку «Сгенерировать баркоды». Если у вас уже есть собственный штрих-код, то загружайте его. Если же нет — воспользуйтесь теми, что автоматически генерирует платформа. 

  • Шаг 5. Обязательно сохраните все изменения. Готово!

Карточка будет отправлена на модерацию. Если все выполнено без ошибок, она появится на Wildberries через 24 часа.

Заключение 

Подобный лайфхак помогает продавцам увеличивать продажи в среднем на 10-20%. В случае если у вас возникли сложности, вы всегда можете обратиться к экспертам из XWAY — они оперативно решат любые проблемы. Не забывайте о качественном и правильном заполнении характеристик и описания товара. Подробнее как правильно заполнить карточку — читайте в нашей статье.